Merkle美库尔入选《MarTech生态图2023》全部六大板块，彰显数字营销和客户体验领域能力

时间： 2023-09-02 03:28     浏览量：530

近日，全球营销商业媒体Morketing发布《MarTech生态图2023》，涵括「广告与推广」、「内容与体验」、「互动与关系」、「销售与交易」、「数据与分析」和「供应与管理」6大板块，下设63个子类别，对MarTech行业生态进行全方位的覆盖。其中，Merkle美库尔凭借在数字营销和客户体验领域出色的创新性实践和变革入选全部板块，分别是「内容与体验」板块下“优化、个性化与测试”、“搜索引擎优化SEO“、”AIGC/AI/元宇宙/AR/VR“，「互动与关系」板块下的“目标客户营销”、“客户体验、客户服务、客户成功”、“社会化客户关系管理”， 「广告与推广」板块下的“营销自动化”、“展示与程序化广告”、“搜索与社交广告”，「数据与分析」板块下的“移动端与网页端分析”、“仪表盘与数据可视化”、“数据管理平台”， 「供应与管理」板块下的“数字资产&营销资产管理”、“活动及线索管理”和 「销售与交易」板块下的“电商平台”等18个子类别。

《中国MarTech行业生态图》由Morketing于2019年首次发布，“生态图”除了对数字营销链路做了清晰的归类，也梳理了数字营销工作的标准流程，成为中国营销商业领域内具有重要参考价值的图表，帮助从业者对数字营销链路中不同角色所处的环节有更加清晰的认知，并为厂商在不同链路上的供应商选择提供指导。

Merkle美库尔作为全球领先的以数据驱动、技术赋能的客户体验管理公司，业务主要覆盖了用户体验与个性化营销、数据分析与洞察、营销自动化和客户忠诚度管理、效果营销和电商解决方案、B2B营销和企业数字化转型等。Merkle业务遍布全球五十多个国家和地区，中国是Merkle的重要战略市场。

在当下这个充满挑战和机遇的市场环境下，企业对增长和数字化战略的需求愈发增加。面对海量和碎片化数据，企业除了以数据驱动和技术赋能之外，还要有全盘连接的规划和管理理念，要有具备基于价值体系的衡量和优化能力。同时，随着人工智能技术的发展和应用，使得以数据驱动商业决策、技术赋能品牌营销的模式能够给予客户体验管理更大的支撑，也在不断释放更多的价值。这正是Merkle不断发力创新的重点。Merkle通过数据和技术的结合，助力企业提升客户体验能力，赋能品牌降本增效，并实现长效、有机的业绩增长。

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